近年来，青少年心理问题呈现复杂化、低龄化趋势，心理健康风险防控压力持续加大。广东省东莞市万江街道立足教联体建设，着眼中小学生心理健康工作“早预防、早发现、早干预”要求，在街道全域构建校家社医警心理防护互联体。通过整合五方优质资源，以辖区内东莞市张萍萍名班主任工作室为实施研究中心，创新“协同机制+智能赋能+精准干预+专项培训”四维实施模式，打破信息壁垒与资源孤岛，激活教联体框架下教育、卫健、公安、妇联等多部门协同效能。
项目实施以来，万江街道学生心理危机事件发生率持续下降，家长科学育儿能力显著提升，1069名教师完成心理防护专项培训，形成系列校家社医警融合课程建设成果，为中小学心理健康教育多方协作提供了可复制、可推广的实践样本，深化区域教联体协同育人新格局。
多方协同：打破教联体内资源壁垒
联席会议常态化，强化统筹引领。万江教育管理中心牵头，万江党政综合办、卫生健康局、公安分局、平安法治办、宣传教育文体旅游办、公共服务办、妇联、团委及各社区共同参与成立专项工作小组，建立“每月固定议程+应急专题会谈”双轨运行机制，定期召开常规会议，通报学生心理健康动态、共享资源清单、研判突出问题；遇突发心理危机事件，6小时内启动专题会谈，快速制定处置方案，形成统一领导、分工明确、协同高效的统筹格局。
五方责任清单具体化，实现协同发力。明晰家校社医警五方责任清单，明确教育部门牵头抓总、学校具体落实、卫健提供专业支撑、公安保障安全底线、妇联团委强化指导入户家庭指导协调等各主体职责；强化与粤心安、舒心驿站、一村一师等社区资源联动形成社会服务支持链，构建人人有责、层层落实、闭环管理的工作体系，有效破解教联体内家校社协同发力不足的难题。
医教融合：打通危机事件干预链
专项培训系统化，提升师资素养。万江街道联合东莞七院开展系列化心理防护专项培训，聚焦情绪障碍识别、危机干预规范、快速转介流程等实操核心内容，街道行政人员、心理教师、班主任全员参与，通过案例研讨、医教课程共建等方式，从心理问题识别、危机处置、快速转介流程到自我关怀能力等方面全面提升师资素养。同步通过案例研讨、医教融合课程共建，持续强化师资专业能力，筑牢校园心理防护第一道防线。
转介流程机制化，快速响应衔接。制定《学生心理危机三级转介操作指南》，明确“学校预警（1小时）→社区介入（12小时）→医疗评估（24小时）→司法兜底（72小时）”兜底标准化流程，落实学生心理危机快速响应机制。建立医教转介绿色通道，完善复学评估指引，实现医疗诊疗与校园支持无缝衔接，确保心理危机学生与家长得到快速、专业、持续的帮扶。
定期跟进精准化，持续协同指导。定期开展学生用药与诊疗家校指导，协助医疗机构对就诊或出院服药学生电话回访，指导家长做好学生居家安全用药管理、居家安全提醒，纠正家长认知误区，保障学生康复过程安全、规范、有效。
警校联动：共筑校园安全防线
法治教育创新化，源头化解隐患。万江街道联动公安部门创新宣讲形式，开展法心融合安全教育。依托案例解析、情景模拟、心理答疑，深挖校园欺凌、网络诈骗等频发问题背后的心理诱因，同步普及法律常识，疏导情绪心态、端正认知观念，矫正不良心理偏差，稳固青少年心理与思想安全根基。
警校防控体系化，织密风险防护网。常态化值守护学岗，排查整治校园周边各类易诱发心理问题的环境隐患。打通校园安防与公安警务平台，实现相关线索实时同步、快速处置。共建学生风险台账，分类记录高危及心理异常学生信息，为心理疏导、家校引导、班主任跟进、专业干预提供数据依据，夯实多方联动防控格局。
协同处置实战化，构建联动闭环。制定警校突发事件危机处置预案，全覆盖纳入心理失控、极端情绪、自伤自残、校园冲突等风险，厘清双方权责、处置流程与联动规则。常态化开展应急综合演练，畅通快速处置渠道。对高风险学生实施全方位动态摸排，联动家校、医疗机构协同干预，构建预警、处置、疏导、诊疗、回访全链条管理，筑牢校家社医心理防护防线，严防极端安全事件。
资源融合：拓宽服务维度
一生一团队，创新家访模式。以东莞市张萍萍名班主任工作室为引领，万江街道以万江第二中学为试点，创新“1+N”家访模式，做到休学在家学生每周家访至少一次，学生入户家访至少一次，预警学生两周电访信访至少一次，每学期到校约访至少一次，其他学生家访学期全覆盖至少一次、有效缓解学生症状。
课程赋能，提升家长育儿技能。成立规范化家长学校教研中心组，人员涵盖中小学专兼职教研员、市镇两级工作室主持人、园长、德育副校长（书记）、家庭教育骨干。在教研员的推动下，以张萍萍名班主任工作室为技术指导，万江街道搭建家长学校线上线下课程矩阵，自研家长学校课程超200节，打造了区域优秀家教品牌“悦心父母课堂”，涵盖《悦心父母学堂云上课程》（36节）+《家长沙龙课》（12节）+《家校案例教学规范化课程》（每学段18节），切实提升家长育儿技能，家长使用率、满意度均超95%。
社区联动，织密基层支持网。万江街道整合社区党群服务中心、新时代文明实践站等资源，建立学校与社区一对一结对机制，组建专项关爱小组上门疏导，提升社区社工服务精准度；校社协同为休学、居家学习学生提供定制化支持，打通心理服务最后一米。
技术赋能+五育融合，建构润心防护体系。依托现有心理测评系统，万江街道打造集线上疏导、智能识别、风险预警于一体的慧心防护体系，针对考试前后、假期返校等重点场景制定专项防控方案，对多次咨询学生提供延伸服务，提升防护精准度。从街道整体层面出台措施全面落实五育并举，强化校园每天运动1小时督导，开展心理主题班会、劳动教育、红色研学、文体竞赛、龙舟文化进课堂等特色活动的督导指引，将五育表现纳入学生综合素质评价，引导学生健康成长。
成果显现：示范效应跨区域辐射
经过多年实践，万江街道教联体建设取得良好成效。
一是学生心理健康状况显著改善，危机防控成效突出。万江街道建立健全各级预警学生、休学学生协同联动管理机制，实现每周动态跟踪、精准闭环干预，学生心理危机事件发生率同比下降50%，心理困境学生自伤行为发生率大幅降低，校园欺凌事件发生率显著下降，学生法治意识与自我保护能力明显提升。
二是家校社医协同与师资能力全面提升，防护网络坚实有效。家长科学育儿理念普及率大幅提升，亲子冲突发生率明显下降，在手机管理、理性看待学业成绩等关键问题上认知显著改善；社区心理服务覆盖率持续提高，公安校园安全巡查、法治宣讲常态化开展。2025年卫健、妇联、团委系统入校开展心理科普、家庭教育指导等服务达12场次。班主任熟练掌握心理危机弱信号识别方法与规范家校沟通策略，德育行政人员精准把握协同干预流程，教师危机处置响应时间从平均4小时缩短至1小时，警校联动处置效率显著提升，早发现、早干预工作目标高效落地。
三是标志性成果与示范效应凸显，形成可推广经验。项目实施期间，形成《家校社医心理联合防护手册》《心理防护案例集》等标准化成果，发表专业论文3篇；将相关经验与街道全员体育运动示范校培育、每天一节体育课推广等五育并举举措深度融合，进一步丰富心理健康教育实践路径。万江街道顺利通过全国规范化家长学校实践活动实践区验收，万江第二中学打造“悦家”家校心育融合品牌，万江第三中学形成“适性心育模式”，示范效应跨市辐射，在贵州等地产生积极影响，为区域中小学生心理健康协同共治提供了宝贵经验。
下一步，万江街道将继续与第三方合作，建立科学有效的学生心理健康发展评估体系，提升区域心理健康支持精准度；持续做好区域师资心理培训和课程体系升级迭代，补齐民办学校心理资源短板，提升教师专业转化能力；进一步细化各责任主体方协同支持、协同培训与信息共享机制，推动教联体视野下心理防护互联体走得更实更稳。（作者张萍萍系广东省东莞市万江第二中学东莞市张萍萍名班主任（家庭教育方向）工作室主持人；胡贇系广东省东莞市万江教育管理中心教研员）
